Avec le service Acceo, disposez gratuitement d’une transcription en temps réel ou d’une traduction en langue des signes française pour faciliter vos échanges avec les services de la Ville suivants :
- La Mairie,
- La Maison de la Famille,
- Le CCAS,
- L’Escale.
Les modes de communication à votre disposition
La Transcription Instantanée de la Parole (TIP)

Vous avez une baisse ou une gêne auditive ? Vous êtes malentendant ou sourd, et vous souhaitez vous exprimer oralement ?
- Parlez directement à votre interlocuteur
- Les propos sont écrits instantanément sur votre écran par un opérateur Acceo.
La Visio-Interprétation Langue des Signes Française (LSF)

Vous communiquez en langue des signes.
Un opérateur Acceo servira d’intermédiaire entre vous et votre interlocuteur.
- L’opérateur, en temps réel, traduit oralement à votre interlocuteur ce que vous signez.
- L’opérateur vous signe, en retour, les propos de votre interlocuteur.
Le Visio-codage Langue française Parlée Complétée (LfPC)

- Parlez directement à votre interlocuteur.
- En retour, les propos de celui-ci sont codés instantanément sur votre écran par un opérateur Acceo.
Contacter la Ville avec service Acceo
Acceo est disponible sur smartphone et tablette, ainsi que sur le site internet de la Ville.
Depuis le site de la Ville
Rendez-vous sur la page de contact, puis sélectionnez le service et le mode de communication souhaités.
Depuis l’application Acceo
L’application Acceo est disponible sur Android (Google Play) et IOS (App Store).
La solution Acceo de la ville est également accessible depuis l’annuaire du site Internet d’Acceo.