Agent d’accueil social (h/f)

Le Centre Communal d’Action Sociale de Villiers-sur-Marne (94), recherche un AGENT D’ACCUEIL SOCIAL (H/F) dont les missions principales sont les suivantes :

  • – Gérer l’accueil physique et téléphonique du public
  • – Identifier et qualifier la demande sociale
  • – Renseigner et orienter l’usager vers les professionnels ou services concernés
  • – Gérer le suivi des domiciliations (remise des courriers, suivi administratif, etc.)
  • – Gérer le courrier du service et participer aux différentes tâches administratives (classement, archivage, suivi statistique de l’activité, régisseur suppléant de la régie d’avance, etc.)

Le CCAS est rattaché à la Direction des Affaires Sociales. L’agent est placé(e) sous la responsabilité de la directrice des Affaires Sociales, et sous l’autorité de la Directrice Générale Adjointe en charge des Affaires Sociales, Culturelles et de la Réglementation Générale.

Profil du candidat

  • – Cadre d’emploi de catégorie C / filière administrative ou médico-sociale
  • – Formation en accueil / secrétariat
  • – Première expérience en qualité d’agent d’accueil exigée, idéalement dans le secteur médico-social ou sanitaire

Compétences et capacités requises

  • – Connaissance en matière de politiques sociales (partenaires, dispositifs, etc.)
  • – Maîtrise des connaissances spécifiques liées au métier d’accueil (technique d’écoute et de régulation, gestion des priorités, des situations difficiles, qualité d’expression orale, etc.)
  • – Maîtrise des outils informatiques
  • – Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse
  • – Sens du service public et du travail en équipe
  • – Dynamisme, réactivité et adaptabilité
  • – Rigueur, polyvalence et qualité d’organisation
  • – Discernement et maîtrise de soi
  • – Discrétion et respect de la confidentialité

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Poste à pourvoir dans les meilleurs délais.

Merci d’adresser vos candidatures (lettre de motivation + CV) à l’attention de Monsieur Le Président du CCAS au 5 rue Léon Dauer – 94350 Villiers-sur-Marne
Ou par mail : grh.recrutement@mairie-villiers94.com

Pour toute demande d’information, vous pouvez contacter :
Eliane Flamme, Directrice des Affaires Sociales au 01 49 41 31 62
Ou Jessica Auguste, chargée de recrutement, Direction des Ressources Humaines – 01 49 41 30 60

Votre navigateur est dépassé !

Mettez à jour votre navigateur pour voir ce site internet correctement. Mettre à jour mon navigateur

×